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Algo não está funcionando como você esperava? Aqui estão as dúvidas mais comuns, já resolvidas. Se o seu problema não aparecer, passe no servidor de suporte.
Confira isto na ordem:
  1. O prefixo. Por padrão é !, mas é configurável por servidor com !setprefix, então no seu servidor pode ser outro. Se você não lembrar, mencione a Lucie (@Lucie help): ela sempre responde à menção, seja qual for o em uso.
  2. Os slash commands. Teste /help. Se os slash funcionam mas o prefixo não, o problema é o prefixo ou as permissões do canal.
  3. As permissões dela no canal. A Lucie precisa poder ver o canal e enviar mensagens (e inserir links para os embeds dela). Verifique as permissões do canal e do cargo dela.
A menção funciona como curinga: se o prefixo foi trocado e ninguém lembra qual é, @Lucie help resolve o aperto.
O mais provável é que a Lucie tenha sido convidada sem a permissão de comandos de aplicativo. A solução é convidá-la de novo com o link oficial, que já inclui tudo o que é necessário:https://lucie.elxy.dev/inviteNão precisa expulsá-la antes: autorize de novo com esse link e os /comandos vão aparecer em instantes (o Discord pode levar alguns minutos para atualizá-los; reiniciar o seu cliente do Discord também ajuda).
Verifique o básico:
  • Você precisa estar em um canal de voz para que a Lucie saiba onde reproduzir. Entre primeiro e depois use !play.
  • A Lucie precisa das permissões de Conectar e Falar nesse canal de voz.
  • Confira se você não abaixou o volume do bot no seu próprio cliente do Discord (clique com o botão direito na Lucie dentro do canal de voz).
Se tudo isso estiver certo e mesmo assim não tocar, relate no servidor de suporte.
O sistema de registra o que aconteceu por último em cada canal: mensagens apagadas, edições (o antes e o depois) e reações removidas.
  • Tudo vive apenas na memória: nunca é gravado em disco. É privacidade por design.
  • Cada registro expira em 2 horas. Se o bot reiniciar, os snipes também se perdem.
  • São mantidos no máximo 25 snipes por canal de cada tipo.
  • Bots e mensagens diretas são ignorados.
  • As exclusões em massa da moderação (purges) não são recuperáveis: o que um purge apaga não volta com !snipe.
Com !clearsnipe você pode apagar o seu próprio rastro do canal na hora, sem permissões nem espera. Com !clearsnipe all (permissão Gerenciar Mensagens) o canal inteiro é esvaziado.
Com o comando !setprefix:
A mudança vale por servidor. E fique tranquilo: mesmo trocando o prefixo, a Lucie continua respondendo sempre à menção e aos slash commands, então você nunca fica sem um jeito de falar com ela.
Pode ser uma de duas coisas, e elas são diferentes:
  • Faltam para você. Os comandos de moderação exigem a permissão nativa do Discord (Moderar Membros, Banir Membros…) ou um cargo de moderação autorizado pelo painel web.
  • Faltam para a Lucie. Mesmo que você tenha permissão, ela precisa da dela para executar o comando. Na página de Permissões você encontra a tabela completa por função.
Se o comando falha só com certas pessoas, não é permissão e sim hierarquia: a Lucie não pode punir quem tem um cargo acima do dela.
Pode, com os slash commands. Se você a instalar como app de usuário pelo link oficial, os comandos dela acompanham você em qualquer servidor e até nas mensagens diretas, mesmo que a Lucie não seja membro daquele servidor.Os comandos que dependem do servidor (moderação, sorteios, música) só funcionam onde ela estiver presente, por motivos óbvios.
A documentação está em espanhol, inglês e português: troque no seletor no canto superior esquerdo.O bot responde em espanhol, e o painel web também está nos três idiomas.
Você tem três caminhos:
  • !help — o menu interativo com todas as categorias de comandos; !help <comando> mostra a documentação de um comando específico. Atalhos: h, ayuda, comandos.
  • !soporte — envia o link direto do servidor de suporte. Atalhos: support, servidor.
  • Servidor de suporte — suporte direto, novidades e relato de erros.
Você também tem o painel web para gerenciar a configuração do seu servidor.