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Casi todos los “no me funciona” de un bot son permisos. Aquí tienes qué necesita Lucie para cada cosa y cómo diagnosticarlo en un minuto.
El enlace oficial de invitación ya solicita todo lo necesario. Esta página te sirve si desmarcaste permisos al invitarla, si tu servidor los restringe por canal o si quieres darle solo lo justo.

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Lo mínimo para que responda

Sin estos tres, Lucie no puede ni contestarte:

Ver canal

Si no ve el canal, no lee tus comandos.

Enviar mensajes

Para responderte, obviamente.

Insertar enlaces

Casi todas sus respuestas son embeds. Sin esto, salen vacías.
Los permisos de Discord se aplican por canal. Que Lucie funcione en un canal y no en el de al lado casi siempre significa que ese canal tiene una anulación de permisos para su rol.

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Por función

Lucie respeta la jerarquía de roles de Discord: no puede sancionar, mover ni cambiar el rol de alguien que esté por encima de ella. Si un comando de moderación falla con un usuario concreto, sube el rol de Lucie por encima del de esa persona.

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Permisos que necesitas tú

Distinto asunto: además de lo que puede hacer Lucie, está lo que puedes pedirle tú. Los comandos de moderación exigen el permiso nativo correspondiente o un rol de moderación autorizado desde el panel web. Dos excepciones pensadas a propósito, porque son tus propios datos:
  • !purge -p — borra tus mensajes sin pedirte permisos de moderación.
  • !clearsnipe — limpia tu rastro de los snipes sin permisos. Solo !clearsnipe all exige Gestionar mensajes.

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Diagnóstico rápido

1

¿Responde a la mención?

Escribe @Lucie help. Si no contesta nada, es que no ve el canal o no puede enviar mensajes ahí.
2

¿Responde pero el mensaje sale vacío?

Le falta Insertar enlaces: sus respuestas son embeds.
3

¿Un comando concreto falla?

Mira la tabla de arriba y comprueba ese permiso en el canal, no solo en el rol.
4

¿Falla solo con ciertas personas?

Es la jerarquía de roles. Sube el rol de Lucie por encima del de ellas.
Si nada de esto lo explica, pásate por el servidor de soporte y cuéntanos qué comando y qué canal.